Addetto/a al Call Center | Assistenza Clienti e Supporto Tecnico

Azienda commerciale attiva nel settore delle Soluzioni Innovative per la Persona, specializzata nella fornitura di servizi di assistenza tecnica e supporto personalizzato, ricerca un/una Addetto/a al Call Center da inserire nel proprio organico. Mansioni principali

Gestione e presa in carico delle chiamate in entrata da parte dei clienti per la risoluzione di problematiche tecniche; Ascolto attivo e comprensione delle esigenze e delle segnalazioni della clientela; Interfaccia costante con il team tecnico per organizzare e pianificare gli interventi di assistenza, fissando appuntamenti e monitorando lo stato delle richieste; Aggiornamento puntuale delle informazioni e delle attività svolte tramite software gestionale aziendale; Fornitura di un servizio di supporto cortese, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti

Diploma di maturità; Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine all’ascolto attivo; Capacità di problem solving e gestione efficace del tempo; Orientamento al cliente e attenzione alle sue esigenze; Attitudine al lavoro in team e spirito collaborativo. Offerta e Benefit

Contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi, con proroga; Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì; Buoni pasto giornalieri; Formazione retribuita e affiancamento dedicato per un rapido inserimento e apprendimento delle procedure aziendali. Retribuzione 1580-2040 € lordi mensili

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