Addetto/a al Back Office Commerciale

Ti piace lavorare in modo organizzato, mantenere il controllo anche gestendo più attività contemporaneamente e apprezzi il contatto diretto con clienti e reparti interni? Ti aspetta allora una posizione versatile in un contesto internazionale con interessanti opportunità di crescita professionale.

Per rafforzare il team siamo alla ricerca di un/una Addetto/a al Back Office Commerciale (m/f/d) motivato/a, con spirito d’iniziativa, orientamento al servizio e ottime capacità organizzative.

Addetto/a al Back Office Commerciale

Mansioni

• Collaborazione attiva nel back office commerciale all’interno di un team professionale e consolidato
• Punto di riferimento tra clienti, forza vendita esterna, logistica e reparti interni
• Gestione autonoma di un’area commerciale assegnata garantendo processi fluidi ed efficienti
• Gestione e monitoraggio degli ordini giornalieri, inclusi coordinamento delle consegne e gestione delle tempistiche
• Verifica di listini prezzi, condizioni contrattuali e condizioni commerciali specifiche per cliente
• Supporto al team commerciale esterno nelle attività amministrative e organizzative
• Gestione di richieste clienti, reclami e anomalie nelle consegne con forte orientamento alla customer satisfaction
• Emissione e gestione di note di credito e gestione di casi logistici particolari
• Inserimento, aggiornamento e manutenzione dei dati clienti e ordini nel sistema ERP (SAP)
• Monitoraggio dei processi logistici e coordinamento con interfacce interne ed esterne
• Supporto nella pianificazione stagionale delle consegne e della logistica
• Stretta collaborazione con la casa madre di lingua tedesca

Profilo e benefici

• Formazione commerciale completata (es. diploma di maturità o qualifica equivalente)
• Ottime capacità organizzative e metodo di lavoro strutturato, affidabile e autonomo
• Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione anche nei periodi più intensi
• Orientamento al cliente e predisposizione alla comunicazione
• Buona conoscenza di MS Office; la conoscenza di SAP costituisce un vantaggio
• Ottima conoscenza del tedesco e dell’italiano, sia scritto che parlato

L’azienda offre

• Orario flessibile per un buon equilibrio tra vita privata e lavoro
• Concrete opportunità di crescita e prospettive professionali a lungo termine
• Ambiente internazionale con stretto contatto con la casa madre di lingua tedesca
• Buoni pasto per il benessere quotidiano
• Parcheggio disponibile presso la sede aziendale

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