Addetto/A Accoglienza E Gestione Clienti Senior

Addetto/a accoglienza e gestione clienti senior MADE Verona, Italy Descrizione dell’offerta di lavoro Inseriamo nel nostro organico Addetto/a gestione clienti a Verona presso uno studio di consulenza specialistica rivolto a imprese e professionisti del mercato locale. La risorsa si occuperà del mantenimento delle relazioni con il portafoglio clienti assegnato, supportando gli utenti nel corretto utilizzo dei servizi richiesti.

Attività principali:

gestione del primo contatto e accoglienza clienti presso la sede

monitoraggio costante della soddisfazione cliente e raccolta feedbackaggiornamento delle anagrafiche e delle note operative sul sistema CRM aziendale

coordinamento tra i professionisti interni e la clientela per la risoluzione di dubbi

pianificazione dell’agenda appuntamenti in base alle priorità del team

elaborazione di report settimanali sull’andamento delle richieste ricevute

Requisiti:

diploma di scuola superiore

anche senza esperienza pregressa

dimestichezza nell'uso di Excel e software gestionali

ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto

precisione nella registrazione dei dati

possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

formazione continua sui processi interni

accesso a Welfare aziendale

orario flessibile

contratto a tempo determinato di 12 mesi

Sede di lavoro: Verona

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