Addetti Booking&Operativo

Happy Age Tour Operator, da oltre 25 anni punto di riferimento nel turismo organizzato per la clientela Over 55, è in crescita e ricerca 2 risorse per l’area Booking & Operativo presso la sede di Perugia.

Il ruolo prevede la gestione completa della pratica di viaggio ed è adatto a persone operative, organizzate e con senso di responsabilità. La risorsa seguirà il cliente a 360°, dalla richiesta iniziale fino alla partenza, occupandosi sia della consulenza sia della gestione operativa delle pratiche.

Responsabilità

• Gestione richieste di preventivo e prenotazioni
• Consulenza al cliente e supporto nella scelta del viaggio
• Gestione contatti multicanale (telefono, email, WhatsApp, chat)
• Inserimento e gestione pratiche tramite gestionale Zucchetti eAgency
• Conferma dei servizi presso fornitori
• Predisposizione e controllo della documentazione di viaggio
• Gestione completa della pratica fino alla partenza del cliente
• Assistenza cliente pre e post vendita

Requisiti

• Esperienza di almeno 2 anni nel settore turistico (tour operator/agenzia viaggi)
• Conoscenza delle procedure di gestione pratiche e documentazione di viaggio
• Ottima conoscenza prodotto Italia ed Europa
• Buona conoscenza geografica
• Ottima dimestichezza con strumenti informatici
• Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità
• Capacità di lavorare su più pratiche contemporaneamente

Il ruolo richiede attitudine al lavoro in team e capacità di operare in contesti dinamici e con gestione di urgenze.

Dettagli posizione

• Sede: Perugia
• Orario: Full time
• Inserimento: Maggio

Candidatura

Inviare il proprio CV a: