Addetta/o customer service export
Descrizione dell'offerta
Industrie Celtex, azienda specializzata nella produzione di referenze in carta tissue e sistemi di dispensazione per il mercato dell’Away From Home, ricerca addetta/o customer service export.
La risorsa verrà inserita nell'Ufficio Customer Service, presso lo stabilimento di Altopascio, e si occuperà di:
- inserimento e controllo ordini da clienti ed agenti assegnati
- interfaccia con produzione e logistica per la determinazione delle date di consegna
- assistenza ad agenti e clienti: comunicazioni commerciali, invio schede tecniche, spiegazione prodotti
- gestione contestazioni e non conformità clienti, emissione note di credito
- emissione fatture extra UE, compilazione di VGM e documenti doganali
Si richiede:
- buona conoscenza delle lingue inglese e francese oppure buona conoscenza delle lingue inglese e spagnolo
- preferibile breve esperienza nel ruolo
- ottima conoscenza pacchetto Office
- capacità di pianificazione del lavoro e gestione delle priorità
- attitudine al lavoro in team
- determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
- ottime capacità di relazione e comunicazione
Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91