Addetta/o Customer Care Back Office

Addetta Customer Service e Back Office

Sede di lavoro: Roma, Via Zoe Fontana 220

Orario: 7 ore al giorno, dal lunedì al venerdì, 9:00 – 16:00

Modalità di lavoro: esclusivamente in presenza, non è previsto smart working

Retribuzione: € 1.100 netti/mese + buoni pasto, con possibilità di aumento in base alle competenze e al rendimento

Settore: Energie rinnovabili, efficientamento energetico, fotovoltaico

Descrizione aziendale

SunPark è una realtà specializzata nella progettazione, realizzazione e gestione di interventi di efficientamento energetico tramite fonti rinnovabili. L’azienda opera nel settore degli impianti fotovoltaici, climatizzazione, pompe di calore, sistemi di accumulo energetico e infrastrutture di ricarica elettrica, offrendo soluzioni tecniche e commerciali per clienti privati, aziende e condomìni.

Per ampliamento del team, ricerchiamo una risorsa da inserire nell’area Customer Service e Back Office, con ottime capacità comunicative, precisione operativa e attitudine alla gestione ordinata delle richieste dei clienti.

Responsabilità principali

La risorsa si occuperà di:

• Contattare telefonicamente i lead interessati a impianti fotovoltaici
• Effettuare una prima qualificazione del contatto
• Fissare appuntamenti per i tecnici commerciali
• Aggiornare CRM, agenda e stato dei lead
• Gestire recall e follow-up
• Supportare il team commerciale nelle attività di back office

Requisiti richiesti

• Laurea triennale o titolo di studio equivalente/preferibilmente universitario;
• residenza o domicilio a Roma o zone limitrofe;
• ottima capacità di comunicazione verbale e scritta;
• precisione, affidabilità e capacità organizzativa;
• buona gestione delle priorità e delle attività simultanee;
• predisposizione al rapporto con il cliente;
• atteggiamento professionale, ordinato e collaborativo.

Costituiranno titolo preferenziale

• esperienza in aziende tecniche, impiantistiche, energetiche o di servizi;
• dimestichezza con CRM, gestionali aziendali o strumenti di ticketing;
• interesse per il settore delle energie rinnovabili e dell’efficienza energetica.

Offriamo

• inserimento iniziale a tempo determinato con obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato entro 12 mesi;
• retribuzione pari a € 1.100 netti/mese + buoni pasto;
• possibilità di crescita economica in base alle competenze, all’autonomia e ai risultati;
• formazione interna sui processi aziendali e sui servizi offerti;
• inserimento in un’azienda in crescita nel settore delle energie rinnovabili;
• ambiente di lavoro dinamico, professionale e orientato al team;
• lavoro esclusivamente in presenza presso la sede aziendale.

Candidatura

Inviare il proprio CV aggiornato all’indirizzo email:

Indicando nell’oggetto:

“Candidatura Customer Service e Back Office – Roma”

Le candidature saranno valutate nel rispetto delle pari opportunità e senza distinzione di genere, età, nazionalità o altre condizioni personali non attinenti al profilo professionale ricercato.