Addett* Vendite (CX Team Member)

I/Le nostr* Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività! Per essere un* CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat* di servizio al cliente e di creare unesperienza eccezionale all’interno del negozio. Contribuirai a mantenere unatmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online. Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess* e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers! Come membro del Team CX di Foot Locker, dovrai: * Mantenere un ambiente energico. * Mantenere il magazzino pulito e ordinato. * Offrire unesperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione. * Superare le aspettative nella gestione dei resi e dei processi di checkout. * Contribuire allimplementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e lefficacia commerciale. * Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata. * Aiutare a controllare la riduzione dellinventario. * Contribuire agli obiettivi giornalieri del team. * Conoscere bene la nostra gamma di prodotti. * Lavorare bene come parte di un team in un ambiente frenetico. Hai: * Idealmente un po di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico. * Passione per un eccellente servizio al cliente. * Ottime capacità interpersonali. * Una buona conoscenza dell’italiano e dellinglese. * Voglia di imparare. Sei: * Energic, sicur di te e dinamic. * Appassionat di creare connessioni con i clienti. * Motivat* a offrire unesperienza al cliente di livello eccellente. * Un* giocatore/trice di squadra che contribuisce a creare un ambiente inclusivo. * Appassionat* di moda e sneakers. * Dovrai stare in piedi per la maggior parte del tuo turno, oltre a inginocchiarti, chinarti, usare e salire sulle scale, raggiungere, tirare e sollevare pesi tra i 2 e i 14 chili. * È richiesto lavorare di sera, nei fine settimana e durante le festività. * Di tanto in tanto sarà necessario viaggiare. * Il livello di rumore nel negozio sarà generalmente basso. Benefits * Retribuzione a partire da: 9,98 € allora * Sconto dipendenti tra il 30% e il 50% * WellHub - Opzioni di benessere quotidiano per i dipendenti * Premi per il riconoscimento dellanzianità di servizio * Programma di benessere finanziario * Convenzioni aziendali - Sconti locali * CCNL di riferimento: Commercio (Terziario, distribuzione e servizi)