Account Specialist

Siamo Ymay. Un’agenzia che vive di progetti, relazioni e idee che diventano realtà. Per continuare a crescere stiamo cercando un/una Account Specialist dedicato/a ad un cliente nel settore dei pagamenti digitali, capace di seguire ogni progetto dalla fase di concept fino al delivery finale. Questo ruolo presidia l’intero ciclo di vita dei progetti che realizziamo per Nexi — dal brief iniziale alla consegna — con un costante supporto e affiancamento del Team Manager ed è maggiormente attivo in tutti gli step che hanno a che fare con la messa a terra di ciascuna attività. L’Account Specialist è il point of contact per il cliente sui progetti in corso e coordina il flusso di informazioni con il team di lavoro esteso.

• Seguirai i progetti in tutte le fasi e li gestirai nella parte di delivery.
• Coordinerai il flusso di lavoro end-to-end: kickoff, brief creativo, timeline, fornitori, approvazioni e consegna finale.
• Produrrai presentazioni chiare ed eleganti, reporting e allineamenti costanti.
• Controllerai i KPI e l’avanzamento lavori, assicurando qualità e precisione e controllerai il budget insieme al Team Manager.
• Sarai il punto di riferimento della squadra Ymay e dell’interlocutore, garantendo allineamento, trasparenza e affidabilità.

Chi stiamo cercando

Preferiamo una persona con 3–4 anni di esperienza in agenzia (non serve esperienza nei pagamenti) che sia:

• proattiva, che anticipa i bisogni;
• autonoma, capace di prendere in mano il progetto;
• veloce, abituata ai ritmi delle agenzie;
• problem‑solving, calma e lucida nei momenti intensi.
• Grande dimestichezza con PowerPoint
• Excel per tracking e reporting
• Capacità di redigere brief chiari e completi
• Una buona base di gestione budget e monitoraggio KPI
• Conoscenza basica degli strumenti AI
• Collaborerai quotidianamente con il cliente, i nostri fornitori e i partner.
• Lavorerai in presenza e da remoto , con riunioni operative e clienti basati a Milano.
• Modalità ibrida con una quota parte di remote working
• Team giovane, competente e molto collaborativo

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