Account manager

JS2355 – ACCOUNT MANAGER

Settore Sanitario | Consulenza Applicativa | Provincia di Treviso

Per azienda operante nel settore sanitario e sociosanitario specializzata nello sviluppo di soluzioni software.

Cosa farai

Ti rapporterai con i referenti dei servizi sanitari e sociosanitari dei clienti, ricoprendo un ruolo trasversale tra consulenza applicativa e gestione della relazione con il cliente.

Nel dettaglio:

• Collaborerai con il team di sviluppo nella definizione dei requisiti informativi e nella modellazione del software sulle esigenze del cliente;
• Analizzerai i processi organizzativi dei clienti per comprenderne le esigenze e contribuire alla configurazione e personalizzazione delle soluzioni software;
• Formerai i clienti sull'utilizzo degli applicativi e li supporterai nella fase di avviamento e adozione delle soluzioni, collaborando con il reparto IT interno per la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche tecniche (senza svolgere attività di help desk);
• Gestirai la relazione con i clienti come referente dedicato, contribuendo alla fidelizzazione e raccogliendo feedback utili al miglioramento continuo dei prodotti e dei servizi aziendali;
• Organizzerai ed erogherai attività formative, monitorando l'avanzamento dei progetti e predisponendo la relativa reportistica;
• Effettuerai trasferte presso clienti sul territorio nazionale, mediamente una volta al mese, ed eventuali partecipazioni a convegni ed eventi di settore.

Cosa ti chiediamo

• Capacità di comunicare con interlocutori sia tecnici sia gestionali;
• Ottime capacità organizzative, relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team.

Cosa valorizzerebbe ulteriormente la tua candidatura

• Esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo di account manager o in ambito commerciale;
• Conoscenza del linguaggio e dei processi del settore sanitario e sociosanitario;
• Esperienza nella gestione della relazione con il cliente, nella configurazione di software applicativi e nella formazione degli utenti;
• Attitudine consulenziale, capacità di comprendere i processi del cliente e trasformarne le esigenze in soluzioni operative, lavorando a stretto contatto con i team tecnici interni;
• Autonomia operativa, problem solving e capacità di gestire contemporaneamente più progetti.

Cosa ti offriamo

• Inserimento diretto in azienda;
• CCNL Commercio, RAL indicativa compresa tra 25.000 – 30.000 €
• Possibilità di smart working parziale;

Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy sul sito di Cultura d'Impresa.

La presente selezione è condotta nel rispetto dei principi di trasparenza retributiva, pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della Direttiva (UE) 2023/970, del D.Lgs. 96/2026 e della normativa vigente in materia di lavoro e pari opportunità.