Account Manager & Client Success

EPICODE è l'istituto di alta formazione tecnologica nato per colmare il divario tra la formazione tradizionale e le competenze richieste dal mercato del lavoro. Riconosciuta dal Financial Times e da Time Magazine come tra le società più in espansione d’Europa, EPICODE Institute of Technology nasce con una visione chiara: rendere l’education digitale e tecnologica il motore della crescita professionale e aziendale.

Formazione e talento sono il nostro core business: nel nostro Corporate Education team affianchiamo le aziende aiutandole a sviluppare e potenziare i loro team con percorsi di crescita su misura. In un mondo in cui la tecnologia evolve a velocità supersonica, investire nelle competenze delle proprie persone non è un’opzione, ma la chiave per restare competitivi.

La nostra missione? Creare il più grande ecosistema di formazione e sviluppo di talenti digitali in Europa, rivoluzionando il modo in cui le aziende trovano, formano e assumono professionisti digital e tech.

Come Account Manager , sarai il punto di riferimento per i nostri clienti corporate: aziende italiane e internazionali che si affidano a Epicode per trasformare la formazione in un vantaggio competitivo. In particolare ti occuperai di:

• Gestire un portafoglio di clienti enterprise e PMI , costruendo relazioni di lungo periodo e garantendo un’esperienza top.
• Coordinare progetti su piattaforma Microlearn , programmi di Upskilling/Reskilling e Training on the Job per la digital transformation.
• Collaborare con i team interni (didattica, prodotto, tech, marketing) per assicurare che ogni progetto venga consegnato con qualità e impatto.
• Monitorare KPI, progressi e risultati dei team aziendali, mantenendo alto il livello di engagement e adozione della formazione.
• Essere la voce del cliente dentro Epicode — e la voce di Epicode dentro il cliente.

Una persona con empatia commerciale , mentalità da problem solver e voglia di lasciare il segno. Qualcuno che non si limiti a “gestire” ma sappia guidare e far crescere la relazione con i clienti.

Requisiti chiave:

• 3–5 anni di esperienza come Account Manager / Client Success Manager in realtà come scale-up, agenzie o società di consulenza .
• Background in formazione, digital transformation, o soluzioni SaaS/B2B .
• Esperienza nella gestione di clienti medio-grandi o corporate .
• Ottime capacità relazionali, comunicative e di ascolto.
• Approccio orientato ai risultati e al lavoro in team.
• Italiano fluente e inglese professionale (B2+).
• Attitudine positiva, autonomia e voglia di crescere in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.

• Lavorerai da remoto , ma con incontri mensili in sede (Milano o Roma) per allinearci, condividere idee e crescere insieme.
• Ti confronterai con un team giovane, super appassionato e unito da una missione chiara: rendere la formazione digitale più coinvolgente, efficace e accessibile .
• Avrai spazio per innovare, sperimentare e proporre idee .
• Crescerai in un contesto internazionale, a contatto con aziende leader e progetti ad alto impatto.

• Contratto full time (da valutare in base all’esperienza)
• Retribuzione competitiva + bonus variabili legati ai risultati
• Budget formazione personale
• Ambiente di lavoro flessibile, stimolante e con persone vere