Accettista/Receptionist

Centro che opera nel Settore Sanitario Privato è alla ricerca delle seguente figura:

Profilo personale

Persona giovane, dinamica, empatica e dotata di forte predisposizione al contatto con il pubblico. Ama lavorare in squadra e contribuire a un ambiente di lavoro sereno e collaborativo. È ordinata, precisa e capace di mantenere calma e professionalità anche nelle situazioni di maggiore affluenza. Mostra un sincero interesse per il benessere delle persone e per la qualità del servizio offerto, con un approccio sempre orientato alla cortesia, all’ascolto e alla soluzione delle esigenze dell’utenza.

Ruolo

L’Accettista/Receptionist rappresenta il primo punto di contatto tra l’utenza e l’Azienda . Accoglie i pazienti con disponibilità e professionalità, gestendo le operazioni di accettazione e registrazione, la verifica dei dati anagrafici, delle impegnative e delle richieste mediche. Cura la gestione delle prenotazioni, dei pagamenti e del flusso informativo tra l’utenza, il personale sanitario e la segreteria amministrativa, garantendo sempre riservatezza e rispetto delle procedure interne.

Ambito di lavoro

La figura svolge l’attività presso la sede della Società che opera nel Settore Sanitario Privato nei pressi di Lovere (BS) e collabora quotidianamente con il team di accettazione, gli operatori sanitari e la Direzione. Il contesto di lavoro è moderno, dinamico e fortemente orientato alla qualità del servizio e all’esperienza del paziente. L’attività si svolge su 40 ore settimanali distribuite su 6 giorni , con sabato lavorativo a turnazione .

Competenze

• Ottime capacità relazionali e di comunicazione con il pubblico.
• Abitudine al lavoro in team e al coordinamento con colleghi e personale sanitario.
• Precisione e attenzione ai dettagli nelle procedure amministrative.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software gestionali (preferibilmente in ambito sanitario).
• Rispetto delle norme sulla privacy (GDPR) e sensibilità verso la gestione dei dati personali.
• Orientamento al problem solving e capacità di gestire i tempi e le priorità.

Costituisce titolo preferenziale un’esperienza pregressa, anche breve, in strutture sanitarie, poliambulatori o laboratori di analisi.

Caratteristiche dell’offerta

L’offerta prevede un contratto a tempo determinato , con proiezione di trasformazione a tempo indeterminato in base ai risultati e al reciproco grado di soddisfazione.

L’inquadramento sarà definito in base all’esperienza e alle competenze maturate.

Il contesto offre un percorso di formazione iniziale e aggiornamento continuo, volto a valorizzare le capacità individuali e ad accrescere il contributo al servizio complessivo.