Accettatore Veicoli Industriali

La divisione specializzata Permanent Consultant di Gi Group seleziona per azienda cliente:

ACCETTATORE VEICOLI INDUSTRIALI

Il contesto:

La nostra azienda cliente, una realtà italiana attiva nel settore dei Veicoli Industriali, è alla ricerca di un Accettatore da inserire presso la filiale di Livorno. La figura ricoprirà un ruolo centrale nel supporto ai clienti che necessitano di assistenza per i loro veicoli industriali, gestendo tutte le fasi del processo di accettazione e ricezione.

Mansioni e responsabilità:

• Accoglienza Clienti : Accogliere i clienti che portano veicoli industriali (come camion, furgoni, rimorchi, autobus, ecc.) per interventi di manutenzione, riparazione o revisione.
• Analisi delle Necessità : Ascoltare con attenzione le esigenze dei clienti, raccogliendo tutte le informazioni utili relative al veicolo e agli interventi richiesti.
• Valutazione Iniziale : Effettuare un controllo visivo preliminare sul veicolo per rilevare eventuali danni o problematiche segnalate.
• Gestione Ordini di Lavoro : Aprire e gestire gli ordini di lavoro tramite il software dedicato, inserendo i dettagli relativi al cliente, al veicolo e agli interventi da effettuare.
• Preventivi e Tempi : Fornire una stima dei costi e dei tempi di intervento, spiegando con chiarezza le procedure e le tempistiche previste.
• Collaborazione Interna : Coordinarsi con il team tecnico e il capo officina per assegnare i lavori, condividere le informazioni necessarie e monitorare l'avanzamento delle operazioni.
• Gestione Documentale : Assicurare la corretta compilazione e archiviazione di tutta la documentazione relativa alle fasi di accettazione e riconsegna del veicolo.
• Comunicazione con i Clienti : Informare i clienti sul progresso delle attività, segnalando eventuali ritardi o interventi aggiuntivi necessari.
• Consegna del Veicolo : Supervisionare la fase di riconsegna, illustrando gli interventi effettuati e fornendo suggerimenti per la manutenzione futura.
• Supporto alla Fatturazione : In alcune situazioni, contribuire alla gestione della pre-fatturazione o supportare l’ufficio amministrativo nella chiusura delle pratiche.
• Gestione Reclami : Gestire con professionalità e orientamento alla soluzione eventuali problematiche o reclami post-intervento.

Requisiti richiesti:

• Formazione: Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito tecnico (es. perito meccanico, elettrotecnico, tecnico dei trasporti e logistica).
• Esperienza Professionale : Esperienza consolidata di almeno 2-3 anni nel ruolo di accettatore, preferibilmente nei settori dei veicoli industriali, automotive o macchine movimento terra. In alternativa, si valutano candidati con una forte passione per la meccanica e il mondo dei veicoli.
• Competenze Tecniche : Conoscenze di base in ambito meccanico, elettronico e diagnostico per veicoli industriali. In assenza di esperienza diretta, è apprezzata una grande passione per la meccanica e il settore automobilistico.
• Abilità Informatiche : Ottima conoscenza dei principali software gestionali e del pacchetto Microsoft Office.
• Attitudine al Cliente : Forte orientamento alla soddisfazione del cliente e capacità di affrontare e risolvere problematiche con un approccio proattivo.
• Organizzazione e Precisione : Eccellente capacità organizzativa, attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro.
• Requisiti di Guida : Possesso della patente B; il possesso della patente C/CE costituisce un valore aggiunto.

Tipologia contrattuale:

Assunzione diretta in azienda, contratto a tempo determinato finalizzato all’indeterminato.

Sede di lavoro:

Livorno

Orario di lavoro:

8.30-12.30, 14.30-18.30, da lunedì a venerdì, disponibilità per sabato mattina.

Chi siamo:

Sito Web

I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo