ACCETTATORE/TRICE OFFICINA SERVICE

JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R. del ) cerca per proprio cliente un/una ACCETTATORE SERVICE.

Il nostro cliente è importantissimo dealer di brand primari del settore automotive, presente sul territorio di Milano con vari Showroom, molteplici punti Service e sviluppa una importante attività di distribuzione ricambi originali dei brand rappresentati.

Posizione

L’azienda, per ampliamento del proprio organico, ricerca un/una:

ACCETTATORE SERVICE

(Milano)

La persona che stiamo cercando è l’interfaccia tra l’Azienda e il Cliente nell’ambito del Post-Vendita. Si occuperà in modo articolato della gestione del cliente nell’intero processo Service: dalla ricezione della vettura, dalla proposta di eventuali servizi extra utili al cliente fino alla riconsegna dell’auto al termine dei lavori.

Nel dettaglio svolgerà le seguenti mansioni:

• Gestire l'attività di accoglienza dei Clienti;
• Gestire l’accettazione e la riconsegna delle vetture che accedono al Service;
• Monitorare lo status dei lavori al fine di garantire il rispetto delle tempistiche concordate;
• Assistenza Clienti su servizi, accessori e riparazioni proponendo eventuali servizi extra utili.

Requisiti

• Diploma di maturità;
• Significative esperienze pregresse a contatto con la clientela e nelle dinamiche del post-vendita nel settore automotive;
• Ottime doti relazionali e organizzative;
• Capacità di utilizzo dei sistemi informatici, del pacchetto Microsoft Office e dei sistemi gestionali;
• Esperienza in ruolo analogo presso concessionarie;
• Capacità di lavorare in team e in autonomia;
• Profilo dinamico, organizzato e orientato al problem solving;
• Conoscenza della lingua inglese.

Offerta:

•Contratto a tempo indeterminato, dopo adeguato periodo di prova;

•Formazione dedicata e affiancamento diretto sul campo;

•Percorso di crescita professionale strutturato;

•Retribuzione interessante e commisurata all’esperienza;

•Ambiente di lavoro dinamico, professionale e altamente strutturato.