Accettatore/rice Carrozzeria

Per la nostra Sede di Bolzano siamo alla ricerca di una risorsa nel ruolo di

Accettatore/trice Carrozzeria

che rappresenti il primo punto di contatto con il cliente che si presenta in sede per la riparazione di un danno alla propria vettura. L'obiettivo è quello di accogliere il cliente, tradurne le esigenze verso i reparti operativi e monitorarne la soddisfazione lungo tutto l'intervento. Le attività che svolgerai

Accogliere il cliente, comprendere la dinamica del danno e aprire la pratica di sinistro. Documentare fotograficamente il danno e redigere il preventivo di riparazione tramite sistemi di stima del settore. Interfacciarti con periti e compagnie assicurative per ottenere l'autorizzazione alla riparazione, difendendo la congruità del preventivo. Gestire le convenzioni assicurative attive e le relative pratiche amministrative (franchigia, cessione del credito, riparazione in forma specifica). Coordinarti con il reparto carrozzeria per tempi e avanzamento lavori. Monitorare la conformità dell'intervento e consegnare il veicolo illustrando la riparazione eseguita. Requisiti importanti

Gradita esperienza pregressa come accettatore/gestore sinistri in carrozzeria. Preferibile esperienza nei rapporti con le compagnie assicurative e nella gestione delle perizie. Conoscenza delle diverse componenti della carrozzeria dell'auto. La conoscenza dei software di preventivazione danni sarà considerata un plus. Spiccate capacità comunicative e negoziali. Ottima dimestichezza informatica e attitudine al lavoro documentale. Capacità di gestione e pianificazione appuntamenti. Precisione, cura dei dettagli e predisposizione al teamworking. Possesso di patente B. Conoscenza della lingua italiana (la conoscenza del tedesco è considerata un plus). Cosa offriamo

Temporaneo alloggio in caso di trasferimento (previa presentazione documentazione). Inserimento diretto in Azienda. Retribuzione commisurata alla capacità. Piano di formazione continua.

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