Accettatore auto
Descrizione dell'offerta
Il nostro cliente è una rinomata officina auto con una lunga tradizione di competenza e affidabilità nel settore della manutenzione e riparazione di veicoli. Per ampliamento dell’organico, siamo alla ricerca di un/una Accettatore officina che si occupi dell’accoglienza clienti e della gestione operativa delle attività di accettazione.
Posizione
- Accoglienza clienti e gestione del front office dell'officina
- Gestione telefonica delle chiamate in entrata e in uscita (informazioni, appuntamenti, aggiornamenti)
- Raccolta delle esigenze del cliente e apertura ordini di lavoro
- Redazione di preventivi per interventi meccanici, tagliandi, revisioni e altri servizi
- Gestione appuntamenti per revisioni periodiche e controlli
- Interfaccia con il reparto tecnico per aggiornamenti sullo stato dei lavori
- Gestione della documentazione relativa agli interventi (accettazione, autorizzazioni, schede lavoro)
- Attività di cassa e fatturazione, se richiesto
- Assicurare ordine e organizzazione degli spazi di accoglienza
Requisiti
- Esperienza pregressa in ruoli di segreteria, reception o customer service, preferibilmente in ambito automotive
- Buona dimestichezza con strumenti informatici (gestionali officina, pacchetto Office)
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Capacità organizzative e attenzione al dettaglio
- Flessibilità, proattività e orientamento al cliente
La ricerca ha carattere d'urgenza.
Luogo di lavoro: Milano nord