Academy per addetto/a customer service estero

Luogo di lavoro:

Imperia

Profilo Hai un'ottima conoscenza del francese e/o del tedesco e desideri intraprendere un percorso professionale strutturato in un contesto internazionale?

Adecco Italia Spa, Filiale di Imperia, ricerca e seleziona per importante azienda cliente, operante nel settore alimentare, con sede a

Imperia

, risorse da inserire in un percorso di formazione specialistica finalizzato all'assunzione in apprendistato, volto alla qualifica nel ruolo di

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ESTERO

Le risorse selezionate parteciperanno a un'

Academy Formativa Gratuita

, pensata per fornire le competenze necessarie al ruolo e favorire un rapido inserimento in azienda.

Al termine del percorso formativo, le risorse che avranno completato con successo l'Academy potranno essere inserite con

contratto di apprendistato

, finalizzato al conseguimento della qualifica di

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ESTERO

, 5 livello del CCNL Commercio.

Responsabilità L'Academy ha lo scopo di formare le risorse affinché possano gestire:

rapporti quotidiani con i clienti esteri, con particolarità al mercato francese e tedesco, fornendo supporto e assistenza per richieste commerciali e operative;

comunicazioni telefoniche e via mail, garantendo un servizio puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente;

inseririmento e monitoraraggio degli ordini, verificandone il corretto avanzamento e collaborando con i diversi reparti aziendali per assicurare una gestione efficace delle attività;

attività di customer service e di back office commerciale, contribuendo al mantenimento di relazioni professionali e durature con la clientela internazionale.

Skill e Professionalità

età compatibile con l'

inserimento in apprendistato

;

ottima conoscenza, a livello scritto e parlato, della lingua

francese e/o tedesca;

gradita conoscenza della lingua

inglese;

ottime competenze informatiche;

predisposizione al contatto con il cliente;

capacità comunicative, organizzative e di problem solving;

motivazione ad intraprendere un percorso di crescita professionale.

Informazioni Aggiuntive Sede operativa:

Imperia

Al termine dell'Academy formativa, le risorse selezionate potranno essere inserite presso l'azienda cliente con

contratto di apprendistato , finalizzato al conseguimento della seguente qualifica:

Qualifica:

impiegati Mansione:

Addetto/a Customer Service Estero CCNL:

Commercio Livello di qualificazione:

5 Retribuzione lorda oraria:

9,58 €

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto le form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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