💼 Azienda: Azerouno
📍 Luogo di Lavoro: Savigliano, Piedmont, Italia
🕒 Data Annuncio: 04-05-2025
Chi cerchiamo Siamo alla ricerca di un/a Tecnico Assistenza Clienti brillante e intraprendente per supportare i nostri clienti nell’uso di Concept , il nostro ERP e MES verticale dedicato alle carpenterie e aziende metalmeccaniche. Cosa farai nel concreto • Gestirai richieste di supporto tramite sistema di ticket durante l’orario lavorativo. • Lavorerai in team con colleghi appassionati (e anche un po’ nerd, diciamolo!) per garantire risposte rapide ed efficaci. • Aiuterai i clienti a risolvere problemi tecnici, sia semplici che complessi, con pazienza e attenzione. • Configurerai nuove postazioni di lavoro e installerai Concept su nuovi dispositivi. • Ti occuperai della diagnosi e risoluzione di problematiche software e hardware relative al nostro sistema. • E se ami mettere le mani in pasta, scriverai query SQL per analisi dati e troubleshooting avanzato (senza farti prendere dal panico, tranquillo!). • Collaborerai a migliorare continuamente le procedure di supporto interno. Caratteristiche del profilo ricercato • Hai una buona conoscenza dei sistemi Windows, reti aziendali e configurazioni client/server. • Sai comunicare in modo chiaro e professionale, anche quando i clienti… beh, sono un po’ agitati. • Ti piace lavorare in squadra , condividere soluzioni e crescere insieme agli altri. • Hai voglia di imparare, migliorarti e portare energia positiva nel team. • Ti destreggi senza paura con il linguaggio SQL (non serve essere un mago, ma sapere dove mettere le mani sì). Cosa offriamo • Ambiente di lavoro giovane, dinamico e orientato al futuro. • Formazione continua sui nostri prodotti e sulle tecnologie collegate. • Opportunità di crescita professionale. • Colleghi simpatici che apprezzano anche una buona battuta a fine giornata.
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