Sales Inbound
Descrizione dell'offerta
- Realtà internazionale leader di soluzioni assicurative
- Opportunità di carriera in un contesto stimolante e dinamico
Azienda
Realtà internazionale leader di soluzioni assicurative con sede a Milano
Offerta
All'interno dell'area Operations, la risorsa si occuperà di:
- Gestione di chiamate inbound e outbound per la registrazione e raccolta dati relativi ai prodotti dei clienti
- Proposta di piani di protezione personalizzati in base alle esigenze del cliente
- Raccolta di informazioni su prodotti non funzionanti e indirizzamento verso l'assistenza autorizzata
- Gestione di richieste generiche di assistenza clienti
- Raggiungimento degli obiettivi concordati con il responsabile
- Ottimizzazione delle opportunità di vendita durante le chiamate
- Inserimento accurato dei dati nei sistemi aziendali
- Sviluppo di una conoscenza approfondita dei prodotti e dei processi aziendali
Competenze ed esperienza
La risorsa ideale ha:
- Ottime capacità di vendita
- Orientamento agli obiettivi individuali e di team (quantitativi e qualitativi)
- Doti comunicative e di ascolto attivo
- Comprensione agile dell'esigenza del cliente
- Abilità e propensione a seguire le istruzioni di lavoro
Completa l'offerta
- Contratto determinato della durata minima di 6 mesi, con possibilità di proroga ed assunzione a tempo indeterminato
- Inquadramento al 2 Livello del CCNL Telecomunicazioni + incentivi alla vendita
- Ticket Restaurant del valore di 7€ al giorno
- Corso di formazione della durata di 9 giorni lavorativi (contrattualizzati)
- Disponibilità a Full Time o Part Time