Junior Application Specialist

Overview

Cosa facciamo? Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore. Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini. La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.

Chi cerchiamo

Siamo alla ricerca di un Junior Application Specialist da inserire all'interno del nostro team che si occupa dello sviluppo di una soluzione applicativa a supporto delle aziende sanitarie per la gestione del personale, delle presenze e assenze e dell'organizzazione della turnistica di lavoro. Il Junior Application Specialist è un consulente applicativo e si occupa di formazione e supporto all'utente nel quotidiano utilizzo dell'applicativo.

La figura si occuperà di:

• Supportare l'utente in caso di problematiche relative al software HR installato;
• Indentificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti, collaborando, in caso di necessità, con i team interni, per la risoluzione di problematiche più complesse;
• Formare il cliente sull'utilizzo dei moduli dell'applicativo, da remoto o in presenza;
• Redigere materiali formativi e FAQ da consegnare al cliente al termine del training;
• Mantenere aggiornato il cliente sull'avanzamento della risoluzione della richiesta comunicandogli tempestivamente l'esito;
• Supportare il team interno in test e collaudi funzionali dell'applicativo.

Requisiti richiesti

• Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico/scientifico;
• Preferibile conoscenze base di database relazionali SQL;
• Buona padronanza della suite Google Workspace (Gmail, Google Sheet, Google Drive);
• Capacità di redazione, consultazione e aggiornamento di documentazione tecnica o procedurale;
• Costituirà un plus nella selezione la precedente esperienza in un ruolo affine o esperienze in ambito dell'amministrazione del personale.

Requisiti preferenziali

• Orientamento al problem solving;
• Capacità relazionali e di team working;
• Spiccata capacità di ascolto;
• Propensione per il rapporto con l’utenza;
• Flessibilità nell'apprendimento autonomo di nuove tecnologie.

Cosa ti offriamo?

• Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante
• Orario di lavoro flessibile
• Programma di welfare aziendale
• Formazione e sviluppo continuo
• Possibilità di Ticket Restaurant
• Possibilità di Smart Working rispetto al ruolo ricoperto
• Accesso ai corporate benefits aziendali
• Azioni di work-life balance per conciliare l'equilibrio tra vita privata e professionale
• Azienda impegnata nella Diversità, Equity & Inclusion: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.

Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Sede GPI di Mestre (VE)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.