Engineer Support - DEKRA Italia
💼 Azienda: DEKRA Italia
📍 Luogo di Lavoro: Roma, Lazio, Italia
🕒 Data Annuncio: 06-05-2025
Nell’ambito dei progetti di standardizzazione dei processi post-vendita per la divisione Network Automotive , ricerchiamo una risorsa giovane e dinamica a supporto del Responsabile Coordinatore di vari progetti nel settore Automotive.
La risorsa dovrà svolgere le seguenti attività:
- Organizzare e condurre visite periodiche presso le concessionarie, valutando l’efficacia dei processi post-vendita, la qualità della customer experience e supportando il personale nell'adozione delle best practice DEKRA;
- Condurre l’analisi dei processi e la definizione di piani d’azione specifici, con chiara individuazione delle aree di miglioramento, delle azioni da intraprendere e delle relative tempistiche;
- Monitorare le performance attraverso l’uso di indicatori KPI e strumenti di analisi avanzata, in particolare Excel;
- Pianificare le attività tramite diagrammi di Gantt, realizzare presentazioni chiare ed efficaci in PowerPoint, utili alla condivisione dei risultati con clienti e stakeholder.
La risorsa sarà inoltre impegnata a mantenere un costante contatto con i referenti dei brand, costruendo relazioni professionali solide e orientate al raggiungimento degli obiettivi condivisi.
REQUISITI MINIMI
- Laurea in Ingegneria meccanica, gestionale o affini
- Buona conoscenza della lingua inglese - livello B2
- Ottimo utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Excel e Power Point
- Spiccate capacità relazionali e comunicative, sia scritte che verbali
- Propensione al lavoro per obiettivi
- Interesse a operare in un contesto consulenziale con frequenti trasferte
REQUISITI PREFERENZIALI
- Precedente breve esperienza nel settore Automotive
- Passione per il settore Automotive
- Autonomia e flessibilità
- Proattività e capacità organizzative
COMPENSO, BENEFIT E KIT ICT
- Compenso commisurato alla seniority
- Ticket restaurant
- Convenzioni aziendali
- KIT ICT: PC, smartphone ed internet key
CONTRATTO
Di tipo subordinato, a tempo determinato, orario full time
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