Assistente Customer Service - STAGE - Tiziana Fausti

💼 Azienda: Tiziana Fausti
📍 Luogo di Lavoro: Albano Sant'Alessandro, Lombardia, Italia
🕒 Data Annuncio: 06-05-2025

---

Chi siamo:

Dal 1979 Tiziana Fausti è sinonimo di lusso contemporaneo e innovazione ed il suo store multi-brand è tra i più rappresentativi a livello nazionale. Le firme più prestigiose del panorama fashion e lifestyle internazionale, affiancate da giovani designer emergenti, trovano spazio nei raffinati ambienti del suo atelier.

Posizione aperta: Assistente Customer Service

Sede di lavoro : Via Tonale n.19 – Albano Sant’Alessandro (BG)

Orario : Full-time (40 ore settimanali)

Tipo di contratto : Stage

Descrizione del ruolo:

Siamo alla ricerca di un Assistente Customer Service che supporterà il team nella gestione delle attività legate all’assistenza clienti per il nostro e-commerce. La risorsa lavorerà a stretto contatto con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e di alta qualità, in linea con gli standard aziendali.

Il profilo ricercato si dovrà occupare principalmente di:

• Gestione ordini, cambi e resi ed eventuali problematiche legati ad essi
• Supporto informativo sui prodotti, disponibilità e caratteristiche ai clienti tramite e-mail, telefono e chat
• Supporto al cliente in fase di acquisto e post-vendita
• Gestione delle spedizioni con i corrieri ed eventuali controversie

Requisiti e competenze richieste:

• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (e-mail, Office - in modo particolare Excel per la stesura di reportistiche)
• Ottima comunicazione scritta e verbale, capacità di gestire le problematiche in modo tempestivo ed efficace
• Costituisce requisito preferenziale esperienza pregressa in ambito e-commerce, preferibilmente nel settore moda

Come candidarsi:

Per candidarsi, inviare il curriculum vitae aggiornato.

Si darà priorità ai candidati che possano assumere il ruolo con disponibilità immediata.

📨 Candidati ora ⬅️ Torna all'elenco